笔者认为,对于任何一家企业而言,想实现持续的发展、壮大,这些因素都缺一不可。而若是从长远来看,企业的社会责任感无疑扮演着更为重要的角色。就像在今天,我们回顾过去20年来国内冷却塔行业的发展,为何特菱冷却冷却塔能够一路势如破竹,成为民族冷却塔工业的领航者?恰恰是因为,特菱冷却从诞生的那一刻起,就把企业命运与社会责任、民族命运紧紧关联在一起。
从民族情怀到民族品牌
1999年12月的一天,广州特菱冷却开发有限公司在广州创立。创立后的第三天,中国政府对澳门恢复行使主权,建立澳门特别行政区。在这样一个颇具历史意义的时间节点里,特菱冷却品牌的诞生也理所当然地注入了爱国的基因。在今天看来,这或许具有一定的偶然性,但同样也具有一定的必然性。当然,20年前的特菱冷却人也难以判断20年后的今天,特菱冷却这一品牌能够成为民族冷却塔工业的一个声音、一个符号、一个标杆。
在特菱冷却人中,广为传诵着这样一句话:“肩膀上永远扛着中国梦的责任,胸膛里永远饱含着民族工业的情怀。”这一理念从始至终贯穿着特菱冷却冷却塔发展史。
翻开特菱冷却冷却塔的发展史,从注册“特菱冷却”商标,到被评为“广州市著名商标”、“中国十大最具影响力冷却塔品牌”;从第一台自主研发的冷却塔问世,到参与制定冷却塔新国家标准……经过20年的沉淀与成长,特菱冷却已发展为一家专业从事冷却塔研发、设计、制造、销售、服务于一体的高新技术企业,在冷却塔的细分领域是民族工业的一面旗帜。
值得深思的是,特菱冷却冷却塔的20年,恰恰也是中国制造业快速发展,从薄弱走向强大的20年。其发展轨迹竟是惊人的相似。今天,中国制造已经迈向中国制造,在国际上有着举足轻重的地位。作为民族工业的一部分,特菱冷却冷却塔也极力贡献自己的能量,助力中国民族品牌在世界绽放——特菱冷却冷却塔不仅在国内市场家喻户晓,产品远销美国,德国、俄罗斯、新加坡、以色列、印尼、马来西亚、菲律宾、韩国、朝鲜、越南、巴基斯坦、泰国、尼日利亚、缅甸等数十个国家和地区。特菱冷却用实际行动向世界证明了:中国自主研发、自主生产的冷却塔产品经得起全球市场的考验!
从企业需要到社会需要
如果问企业最需要的是什么?发展乃第一要义。通常来说,企业在初创的过程中,会为了快速发展而忽略企业的社会责任。尤其是在工业领域,如何平衡企业发展与社会环境保护之间的关系,是所有企业需要考量的。
冷却塔在1890年发明以来,作为一个特殊的行业,它改变了人类的热冷利用模式。但是,随着冷却塔大规模的使用,带来的是能源的巨量消耗和日益严重的水、噪声污染。因此,研发及生产节能、节水、环保的冷却塔,自然而然成为了特菱冷却人的首要原则。“企业的需求是发展、是盈利,但社会的需求是人与自然的和谐发展,是天人合一。不要让地球上最后一滴水是我们的眼泪!”特菱冷却董事长、总工程师贺颂钧说道。特菱冷却坚信,衡量一家企业是否成功,除了看利润,还要看这家企业是否具有社会责任感。
特菱冷却董事长、总工程师
那么,如何塑造一个企业的责任感?特菱冷却的答案是:“唯有恪守和坚持,方能让责任落地生根。”在特菱冷却的《环境责任承诺书》中明确指出:使用低碳绿色材料,将绿色材料用于产品设计,推行“绿色材料指引”制度。在产品绿色节能管理中,将特菱冷却所涉及到的几乎所有供应商单位都包括进去,启动绿色建筑的认证制度,启动节能产品的认证制度,启动节水产品的认证制度;建立起废弃原料等的循环利用的制度及措施以及企业废弃物再利用责任制;在进行强制性管理的同时,以经济手段激励废弃物减量化;加强产品运行的噪音控制及加强客户使用同行产品噪声优化的技术支援;加强特菱冷却现场产品组装工程的噪音控制及现场噪声监测……
类似的“经营信条”不胜枚举,特菱冷却的企业文化中,几乎每一个理念、每一条准则都与节能环保息息相关。特菱冷却将企业社会责任视为企业发展战略的重要组成部分,并构筑了完善的企业社会责任体系——做行业专家,忠诚服务社会,为社会提供健康的水环境。换一句话说:以科技创新助力节能环保是特菱冷却持久的追求。这恰恰又印证了“敬爱天人、贵和持中”的核心价值理念:以人性的角度和价值观去关怀社会。毫无疑问,特菱冷却早已把一个企业的社会责任放在经营的首位。
在这种理念的指导下,成效亦是显而易见的。特菱冷却于2012年拉开全方位绿色战略的帷幕,成为国内冷却塔行业自第一家向绿色发展全面转型的企业。据统计,特菱冷却共推出节能节水型冷却塔500万吨,产品能耗较以前下降5%,五年推出的绿色冷却塔共节电10000KW每小时,相当于减少二氧化碳排放几万吨,约等于减少一座发电站。特菱冷却再一次用实际行动诠释了企业的社会责任感。
从行业标杆到行业标准
如果说企业使命是企业发展的指南针,那么技术、团队定然是企业前行的助推器。一代伟人邓小平于1988年提出的“科学技术是第一生产力”这一论断,成为了30年来中国经济发展的重要方向。而以科技创新为核心驱动力,成为了广大企业弯道超车的发展手段。
“与金融行业不同,核心技术是搞制造业的关键所在。近年来,特菱冷却在研发方面的投入是非常大的,占到销售额的6%以上。我们讲‘科技兴国’,不能光有情怀,更要有硬本事啊。”特菱冷却董事长、总工程师贺颂钧说道。实际上,以特菱冷却2018年的销售额3亿元为基数计算,该年的研发费用就已超过1800万元。对于很多中小型企业而言,一年的营业额也不过是这个数。
那么,在这样的一个研发高投入下,特菱冷却冷却塔的技术水平究竟达到了哪个层次?在回答这个问题之前,我们把视线聚焦到2018年。这一年,特菱冷却先后参与编制国家标准“GB/T 7190.1-2018,中小型玻璃纤维增强塑料冷却塔”、“GB/T 7190.2-2018,大型玻璃纤维增强塑料冷却塔”。紧接着2019年,特菱冷却又参与编制国家标准“GB/T 7190.3-2019,闭式冷却塔”。国家标准的参与制定,可以说标志着特菱冷却完成了从树立“行业标杆”到制定“行业标准”的华丽蜕变。再加上此前参与编制的“CQC3136-2012,开式冷却塔节能认证技术规范”和主审的“GB/T 50392-201X,机械通风冷却塔工艺设计规范”,特菱冷却冷却塔的技术水平由此可见一斑
实际上,在我国近千家冷却塔厂商中,特菱冷却既是同行业内实用专利最多的企业之一,也是发明专业最多的企业之一——已申请专利达105项,已获得授权专利57项。“创新是我们发展的基础,我们将成为拥有最实用、最多专利的企业,保持技术优势,做大并不重要,做好自然变强。”特菱冷却“创新长盛,独特永存”的理念,早已融入到每一次研发、每一项专利、每一个产品中。所谓工匠精神,不就是如此吗?从安徽第一高楼到亚洲第一高楼,从全球最大的电商阿里巴巴总部到中国最大的博物馆国家博物馆,每一座城市屈指可数的地标,其背后都离不开特菱冷却冷却塔这个坚强的后盾。
我们常说,伟大并非生来既有,而是从平凡中一步步练就。企业经营亦是如此,一个优秀的品牌必须具有高度的韧性,能够经得起市场竞争的考验;而一个伟大的品牌必须就有高度的使命,能够经得起社会责任的考验。
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